Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

📦 Produits concernés

FACILS BEAUTY vend exclusivement des kits de faux cils DIY, comprenant :

• Des cils individuels ou en bande,

• De la colle cosmétique,

• Des accessoires d’application.

Ces produits sont considérés comme cosmétiques à usage personnel, soumis à des règles d’hygiène strictes.

❌ Aucun retour accepté

Pour des raisons d’hygiène et conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun retour n’est accepté une fois la commande expédiée, même si l’emballage semble intact.

Merci de vérifier attentivement le contenu de votre panier avant validation.

⏱ Annulation possible sous 2 heures

Vous pouvez demander l’annulation de votre commande dans un délai de 2 heures maximum après paiement, et uniquement si elle n’a pas encore été traitée ou expédiée.

📧 Pour cela, contactez-nous rapidement à : contact@facilsbeauty.com

Au-delà de ce délai, la commande sera considérée comme définitive et ne pourra ni être annulée, ni remboursée.

🛑 Exceptions

Aucune exception ne pourra être faite, sauf en cas d’erreur de notre part (ex. : produit incorrect envoyé, défaut manifeste).

Dans ce cas, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec photos à l’appui à : contact@facilsbeauty.com

📩 Contact

Pour toute demande liée à une commande, une erreur ou une annulation (dans le délai imparti), vous pouvez nous joindre à :

📧 contact@facilsbeauty.com